Městský úřad v Kolíně byl doposud během nouzového stavu  otevřen pouze v omezeném režimu, a to každé pondělí od 8 do 11 hodin a každou středu od 13 do 16 hodin. Od pondělí 20. dubna však dojde, za dodržení zvýšených hygienických požadavků, ke spuštění plné provozní doby. Nadále je však s ohledem na minimalizaci šíření nákazy koronavirem doporučeno přednostně využívat kontakt písemný, elektronický (prostřednictvím e-mailu, datové schránky, Portálu občana) či telefonický. Pokud je osobní setkání s pracovníky nezbytné, domluvte si schůzku předem – kontakty na jednotlivá pracoviště naleznete zde.

Vedení města občany vyzývá: „Buďte k sobě ohleduplní. Do budovy (kanceláře) MěÚ Kolín vstupujte jednotlivě, použijte dezinfekci rukou jak při vstupu tak při odchodu z budovy, dodržujte mezi sebou odstup alespoň 2 metry a vstupujte jen se zakrytými dýchacími cestami (nos, ústa).“ Na odboru dopravy dojde ke změně způsobu odbavování klientů z důvodu omezení odbavovacích přepážek – více info zde.